Где скачать лог действий пользователей (Audit Trail) в Диадоке?
Администратор заходит в Настройки - Сотрудники - выбирает пользователя. Также в Диадоке есть лог (история) каждого документа: поминутно расписано, кто создал, когда прочитано контрагентом, и когда сработала КриптоПро библиотека.
Как удалить организацию из личного кабинета Диадока?
Реквизиты скрываются или деактивируются через настройки. Это защита от случайного удаления важного исторического архива документов.
Что такое штамп времени?
Криптографическая метка, гарантирующая, что сертификат ключа был действителен именно в момент подписания, а не просрочен.
Кто в компании создает МЧД?
МЧД должен выпустить и подписать своей подписью директор или лицо, имеющее право доверия (в рамках передоверия).
Что значит метка 'TSA' в свойствах ЭЦП?
Time Stamping Authority (Метка времени). Она гарантирует, что на момент подписания документа сертификат ключа был действителен, даже если сейчас он просрочен.
Почему УПД светится красным цветом?
Это предупреждение, что документ был отклонен контрагентом или его подпись была отозвана. Нужно связаться с партнером.
Можно ли отправлять дипломы и сертификаты через ЭДО?
Образовательные центры могут присылать акты об оказанных слугах вместе с электронными сертификатами об обучении в виде вложений к договору.
Что делать при блокировке расчетного счета?
ЭДО продолжает работать независимо от статуса счетов, если у вас оплачен пакет исходящих документов.
Используют ли ЭДО в сфере ЖКХ?
Конечно. Ресурсоснабжающие организации массово рассылают счета для УК и ТСЖ, а те подписывают акты без поездок в офис.
Используется ли ЭДО для рассылки счетов физическим лицам?
Да, Диадок.B2C позволяет компаниям отправлять юридически значимые счета и договоры клиентам-физлицам (например, за обучение или аренду).