Могу ли я отправить через Диадок претензию должнику для досудебного урегулирования?
Именно так и делают юристы. Документ 'Претензия', подписанный вашей КЭП, мгновенно доставляется и фиксируется оператором (квитанция). В суде контрагент не скажет 'не получал письмо Почты России'.
Обязательно ли заполнять все поля в Диадоке вручную при отправке?
Нет. При использовании API или модуля вся атрибутика (номера, даты, суммы, НДС) подтягивается из учетной учетной программы автоматически.
Почему мой электронный УПД отклонили?
Вероятные причины: ошибка в цене, неправильные реквизиты или брак товара. Партнер должен оставить комментарий к отклонению.
Можно ли ограничить доступ бухгалтеру только на чтение?
В настройках сотрудника Диадока можно настроить гибкие права: можно разрешить готовить черновики, но запретить подписание документов.
Сколько времени занимает регистрация?
Чтобы войти в Диадок по сертификату, достаточно нескольких секунд: регистрация ИНН проходит автоматически при первой авторизации.
Зачем ЭДО нужен Wildberries или Ozon селлерам?
Селлеры загружают УПД (поставки товаров на склад FBO Маркетплейса) строго через ЭДО (Диадок или Сфера). Маркетплейсы отказались от бумаги, принимают товары (с маркировкой и без) исключительно 'по цифре'.
Сколько организаций может подключить обслуживающая бухгалтерия (аутсорсер)?
В режиме мультиаккаунта бухгалтер может связать свой e-mail со 100+ ИНН своих клиентов. Но подписывать документы он будет только по выданной ему (как физлицу) МЧД от директоров этих ООО.
Зачем в ЭДО нужен СНИЛС, если я иностранный гражданин-директор?
По закону РФ (63-ФЗ) квалифицированный сертификат ЭЦП без СНИЛС не выдается. Иностранцу для получения КЭП (через ФНС) придется сначала оформить СНИЛС в Соцфонде России (ПФР).
Как отправить акт сверки если я ИП?
В Диадоке формируется Акт в формализованном виде, подписывается КЭП и уходит на ИНН партнера. Никаких отличий от ООО там нет.
Как Диадок интегрирован с 'Контур.ОФД'?
Если розница бьет чеки, то данные из ОФД могут использоваться для вывода из оборота маркированных продуктов, а в Диадоке сверяться с приходом УПД.